Plus intelligent, plus rapide et plus durable – un objectif clair de KONE, qui est soutenu et porté par la solution logistique sur mesure de 7Days.
Des solutions intelligentes pour les ascenseurs et les escaliers mécaniques jouent un rôle majeur dans l’infrastructure actuelle. Lorsqu’ils tombent en panne, il est indispensable de les réparer rapidement et de manière professionnelle
7Days Logistics offre une solution sur mesure pour l’approvisionnement des sites de stockage et des techniciens via un réseau de nuit présent dans toute la Suisse. KONE gagne ainsi en efficacité, profite d’avantages en termes de temps pour la préparation/le conditionnement de la marchandise ou des outils/instruments grâce au court temps passé par les envois dans le réseau logistique et peut garantir la disponibilité des pièces détachées avant le début du travail grâce à des processus rationalisés et optimisés et à des temps d’exécution courts.
«Nos client(e)s et utilisateur(trice)s exigent une disponibilité élevée des installations. Chez KONE, nous nous engageons à faciliter le flux des personnes et cette mission nous accompagne au quotidien. Avec 7Days Logistics, nous avons le partenaire idéal à nos côtés.»
KONE: leader de l’innovation dans la branche depuis plus de 110 ans
KONE est un leader mondial de la technologie des ascenseurs et des escaliers mécaniques, qui assure le transport sûr, confortable et fiable des personnes et des marchandises grâce à des flux de personnes intelligents dans et entre les bâtiments. En 2022, près de 60 000 collaborateurs dans le monde ont réalisé un chiffre d’affaires annuel de 10,9 milliards d’euros et ont assuré, par le biais de plus de 1000 succursales, le suivi de plus de 1,6 million d’installations. KONE a été fondée en 1910 en Finlande et est aujourd’hui une société cotée en bourse.
En Suisse, KONE emploie environ 350 collaborateurs. Le siège social se trouve à Brüttisellen et d’autres bureaux sont situés à Berne, Sion, Lausanne et Genève.
Business case
Approvisionner efficacement les techniciens est un facteur décisif pour un haut degré de satisfaction de la clientèle
Chaque jour, des travaux de maintenance et de montage sont effectués dans toute la Suisse sur des systèmes d’ascenseurs et d’escaliers mécaniques. Les techniciens travaillent chacun dans une zone géographique délimitée. Jusqu’à présent, c’est généralement le technicien qui allait chercher les pièces détachées nécessaires à la réparation dans l’entrepôt correspondant, avant de se rendre sur le lieu de réparation pour les monter. Cela entraînait des pertes de temps importantes et des retards dans les travaux de réparation en raison des différents déplacements effectués. En outre, la grande complexité de la manutention et du stockage des pièces détachées a posé des défis à KONE.
En collaboration avec 7Days, une solution logistique globale a été élaborée tout au long de la chaîne de création de valeur. Pour les pièces détachées provenant directement d’Allemagne, 7Days prend en charge le transport au départ du centre de distribution principal de KONE à Herten (Allemagne) et l’ensemble de la procédure de dédouanement en Suisse. Toutes les pièces détachées sont livrées de manière centralisée à Egerkingen. En outre, 7Days a mis en place un entrepôt de petites pièces dédié aux pièces détachées KONE, ce qui permet d’assurer aux techniciens une livraison de pièces détachées dans toute la Suisse avec des délais d’exécution courts.
À Egerkingen, les pièces détachées en provenance d’Allemagne sont, si nécessaire, regroupées avec celles du stock local et préparées pour le transport ultérieur. Grâce aux préacheminements, les colis préparés par les techniciens arrivent dans les hubs, avant d’être acheminés en Sprinter vers les différents points de déchargement via un réseau très efficace. 7Days livre à des points de déchargement, des Pick-up Points définis ou aussi directement dans les véhicules des techniciens.
