Les collaboratrices et collaborateurs de l’exploitation opérationnelle constituent la pièce maîtresse de la chaîne logistique: préparatrices et préparateurs de commandes, conductrices et conducteurs, magasinières et magasiniers, chauffeuses et chauffeurs, toutes et tous apportent une contribution importante à la chaîne logistique de 7Days. Comment les collaboratrices et collaborateurs perçoivent-ils la branche des prestations CEC, qu’est-ce qui les motive et à quels défis et obstacles technologiques sont-ils confrontés?
Afin de connaître le point de vue des responsables opérationnels, nous nous sommes entretenus avec notre collaborateur de longue date, M. Kastrati, responsable de hub sur le site principal d’Egerkingen.
Interview
Interview avec Mergim Kastrati, responsable de hub sur le site principal d’Egerkingen
Qu’est-ce qui te fascine dans la branche de la logistique?
Mes activités sont variées, j’ai pu prendre en charge de nombreuses tâches différentes en peu de temps, apprendre de nouvelles choses, me développer en permanence et grandir avec l’entreprise. Chaque journée de travail apporte son lot de tâches nouvelles et de défis passionnants qu’il s’agit de résoudre en équipe, avec les connaissances acquises et assimilées. Grâce à notre activité, nous maintenons la Suisse en mouvement. Travailler dans une branche en pleine croissance et en constante évolution me procure beaucoup de plaisir.
Quels sont les plus grands changements auxquels tu as assisté chez 7Days au cours des dernières années?
Cela fait bientôt 13 ans que je travaille pour 7Days, durant lesquels j’ai occupé différentes fonctions et positions. J’ai effectué mon apprentissage de logisticien au sein de la société Feroflex, qui opère dans le négoce de l’acier. J’ai ensuite travaillé pour la société Müller AG Handwerker-Zentrum, dans le domaine de l’entrée et de la sortie des marchandises. En 2010, j’ai rejoint 7Days en tant que chauffeur, avant de poursuivre ma carrière dans l’entrepôt en tant que chef d’équipe, puis en tant que responsable de hub adjoint à Egerkingen. Grâce à ma formation en cours d’emploi et à mon brevet fédéral de spécialiste en logistique obtenu en 2015, j’ai pu évoluer vers mon poste actuel de responsable de hub à Egerkingen, au siège suisse. Durant cette période, 7Days s’est considérablement développée au-delà de l’activité de presse initiale, pour devenir un prestataire de services logistiques dans le domaine du transport et de l’entreposage. La diversité des produits que nous manipulons chaque jour et que nous amenons ponctuellement à leurs destinations respectives s’est accrue. Bien que les processus deviennent de plus en plus complexes, la diversité rend le travail intéressant. En outre, nous nous mesurons aux normes ISO en vigueur et nous nous efforçons chaque jour d’améliorer notre excellence opérationnelle.
Comment vis-tu la collaboration avec tes collègues?
Nous avons dans notre équipe un bon mélange de collaboratrices et collaborateurs jeunes et expérimentés, âgés de 20 à 40 ans, d’origines culturelles et d’appartenances différentes. Nous travaillons toutes et tous avec engagement chez 7Days, la plupart d’entre nous à temps plein. En plus de l’activité professionnelle commune, nous aimons également passer notre temps libre ensemble et sommes là les uns pour les autres.
À quoi ressemble une journée de travail typique?
Quelles expériences as-tu déjà pu faire avec les technologies de motorisation alternatives?
Pourquoi travailles-tu pour 7Days?
Au cours des dix dernières années, 7Days m’a régulièrement offert de nouvelles opportunités de développement. En collaborant avec mes collègues et mes supérieur(e)s hiérarchiques, j’ai pu élargir mon bagage de connaissances et d’expériences et assumer des responsabilités. La mutation de l’entreprise de pur logisticien de presse en prestataire de services de fulfillment a également rendu mon domaine d’activité varié et intéressant. L’arrivée de nouveaux clients a modifié les exigences en matière de processus, qu’il a fallu satisfaire avec un souci d’efficacité en vue de faire avancer les choses ensemble.
