Solutions de fulfillment

Pick-up & Drop-off (PUDO)

PUDO

Une solution d’envoi et de retour de colis pratique et attractive pour vos clients

En partenariat avec l’une des plus grandes entreprises de vente de détail de Suisse, nous vous proposons en tant qu’expéditeur dans le domaine de l’e‑commerce une solution de dépôt et de retrait de colis globale avec un réseau de plus de 800 points de vente. Vos clients bénéficient d’horaires d’ouverture plus larges et de localisations attractives pour le retrait et le dépôt des colis, aussi bien dans les zones à forte fréquentation que dans les régions périphériques. Notre solution d’interface standardisée permet une connexion simple et aisée de votre boutique en ligne. Notre équipe expérimentée vous conseille et vous accompagne tout au long du processus d’intégration.

La solution de retrait et de dépôt de 7Days est connue et commercialisée sur le marché sous la marque Relais Colis. Le service Relais Colis est proposé aux consommateurs finaux par les formats avec, k kiosk et Press & Books de Valora. Avec Valora, nous avons à nos côtés un partenaire retail solide qui est là pour vos clients avec des horaires d’ouverture prolongés ainsi que les dimanches et jours fériés. Futé. Flexible. Facile.

Päckli Punkt Site Web Relais Colis pour les clients finaux

1 Via la boutique en ligne du vendeur par correspondance, le client final commande le produit avec livraison au Relais Colis souhaité.

2 Les colis conditionnés pour les clients finaux sont enlevés par 7Days ou livrés directement à 7Days par le vendeur par correspondance ou par une entreprise de transport agissant en son nom. Sur demande, les livraisons à l’étranger peuvent être dédouanées directement sur place.

3 Les colis sont transbordés dans le centre logistique et mis à disposition pour le préacheminement dans les hubs.

4 Le colis est livré au Relais Colis souhaité par le client final. Nous envoyons par e‑mail un avis de retrait au client final.

5 Le client final récupère le colis au point relais sur présentation de l’avis de retrait.

6 Le client final annonce le retour au vendeur par correspondance et dépose le colis au Relais Colis le plus proche.

7 Le colis est enlevé au Relais Colis par 7Days. Les envois sont emballés et renvoyés à l’entrepôt central.

8 Les colis sont triés par expéditeur, le cas échéant des documents de dédouanement sont établis, et les colis sont préparés pour l’envoi de retour. Les colis emballés sont renvoyés au vendeur par correspondance.

Formats de coopération de Relais Colis

En collaboration avec l’entreprise spécialisée dans le commerce de détail Valora, nous offrons un service dans toute la Suisse 365 jours par an et plaçons ainsi les besoins des clients au centre de nos activités. Nous remercions Valora et les formats correspondants pour leur collaboration partenariale:

Notre service – votre atout pour réussir

Vos avantages en un coup d’œil

Horaires d’ouverture prolongés

Les points de retrait des colis offrent aux clients finaux des horaires d’ouverture attractifs pour l’envoi et le retrait des colis.

Suivi des colis

Le statut du colis peut être consulté par les clients finaux sur le site Web de Relais Colis. Il y a également une connexion informatique simple avec votre boutique en ligne via des interfaces.

Solution d’expédition bon marché

Avec Relais Colis, nous vous offrons, à vous et à vos clients finaux, une solution PUDO avec une structure de prix attractive.

Emplacements

Les Relais Colis présents dans toute la Suisse se trouvent généralement dans des lieux à forte fréquentation, tels que les gares, les stations-service et les centres-villes, mais aussi dans les régions périphériques.

Gestion des retours

7Days prend en charge la gestion des retours de vos produits si nécessaire, rapidement et de manière fiable. Nous nous occupons de la vérification des marchandises et de leur classification, de l’établissement des documents de retour et traitons efficacement le processus de retour.

Activation simple

Connexion simple et rapide avec votre boutique en ligne grâce à des solutions d’interface modernes et standardisées.

Ralf Macasic

Direction Distribution logistique

Pick-up & Drop-off (PUDO)

Notre solution de retrait/dépôt a‑t-elle suscité votre intérêt?

Nous serions ravis de développer avec vous une solution pour répondre à votre demande.

Références

Les clients qui nous font confiance

Chez 7Days, nous plaçons les besoins de nos clients au centre de nos activités: nous servons aussi bien des petites et moyennes entreprises que des groupes des branches les plus diverses ainsi que des particuliers. Nous remercions nos clientes et clients pour leur collaboration partenariale.