L’ultima fase della catena logistica di fornitura, quando il pacco viene trasferito al destinatario, è una parte cruciale della catena di fornitura che pone grandi sfide a molti fornitori di servizi CEP. La pianificazione ottimale dei percorsi offre un rimedio per rendere il processo più flessibile, efficiente e sostenibile.
Le esigenze dei processi logistici stanno diventando sempre più complesse a causa dell’aumento dei volumi di spedizione, dell’elevata pressione sui costi e delle aspettative esigenti e diversificate dei clienti. L’ultimo miglio, ovvero l’ultima fase della catena di fornitura fino al destinatario, è la parte del processo di spedizione che richiede più tempo e costi. I sistemi e le applicazioni intelligenti aiutano ad automatizzare i processi e le interfacce e a renderli il più snelli possibile. Per soddisfare le richieste di prestazioni e qualità dei clienti, le leve devono essere impostate correttamente nelle prime fasi del processo. Nuove informazioni, quantità e indirizzi di consegna modificati, nuovi ordini di clienti a breve termine e dati sulla situazione del traffico rappresentano una sfida complessa, soprattutto per la pianificazione del percorso. La pianificazione dei percorsi si occupa della pianificazione delle operazioni di trasporto a partire da un magazzino di consegna verso un gran numero di destinatari, con l’obiettivo di evadere gli ordini nel modo più economico ed efficiente possibile. Le procedure di pianificazione delle rotte orientate in modo statico stanno raggiungendo sempre più i loro limiti in considerazione dell’ambiente altamente dinamico di oggi. Le moderne soluzioni software consentono di utilizzare procedure di pianificazione dinamica degli itinerari, identificando le incertezze che si verificano nella pianificazione degli itinerari e integrandole sotto forma di eventi ed elementi dinamici. In questo modo si raggiunge una nuova qualità nella pianificazione dei tour.
7Days si affida a tour dinamici, soprattutto per i tour giornalieri, a causa della fluttuazione degli ordini dei clienti e dei volumi di consegna. Poco dopo la mezzanotte, vengono stabiliti i percorsi per la consegna nelle ore del mattino, sulla base degli ordini presenti. L’organizzazione efficiente e quotidiana dei tour consente di risparmiare sui costi, di utilizzare in modo più mirato le risorse e di ridurre l’impronta di CO2. Le variazioni di capacità nella dinamizzazione dei tour rappresentano una sfida e richiedono un elevato grado di flessibilità nella programmazione delle risorse. Grazie a molti anni di buona collaborazione con i subappaltatori e i fornitori di servizi di trasporto, 7Days è riuscita a costruire un’organizzazione di consegna flessibile che affronta quotidianamente queste sfide dinamiche.
“In futuro, l’integrazione dell’intelligenza artificiale nella pianificazione dei percorsi svolgerà un ruolo cruciale e aprirà nuove opportunità, non solo aumentando l’efficienza della logistica, ma anche aprendo la strada a processi di consegna ancora più sostenibili e a prova di futuro.”
Jörg Braun, COO di 7Days Svizzera
Nota: questo articolo è stato tradotto automaticamente.
