Solutions de fulfillment

Livraison de produits alimentaires à domicile

Nous créons des expériences de livraison

Des produits frais livrés ponctuellement à domicile

Faites livrer vos produits frais tous les jours au domicile de vos clients par des professionnels. Avec la livraison de produits alimentaires à domicile, 7Days offre à ses clients le service optimal pour recevoir les produits commandés rapidement et dans le créneau horaire souhaité. Outre des produits secs et des boissons, nous livrons également des produits frais et surgelés dans les contenants de transport prévus à cet effet. En fonction des besoins et exigences de vos clients, 7Days assure l’ensemble du processus logistique de transport (préacheminement, tri et livraison au client final). Notre réseau logistique efficace couvre toute la Suisse et permet une livraison fraîche, réfrigérée et conviviale directement à la porte du client.

Nos collaboratrices et collaborateurs chargés de la livraison ainsi que du service clients se tiennent volontiers à la disposition de vos clients pour répondre avec compétence et professionnalisme à leurs demandes. Avec la livraison de produits alimentaires à domicile, nous créons conjointement pour vos clients une excellente expérience de livraison avec une grande continuité dans la qualité des prestations.

1 Livraison de manière décentralisée dans les hubs de 7Days, par l’expéditeur ou par une entreprise de transport agissant en son nom, des contenants de transport conditionnés pour les clients.

2 Transbordement et répartition des contenants de transport sur les différentes tournées.

3 Livraison à domicile des contenants de transport par 7Days jusqu’à la porte du client avec remise en main propre aux ménages privés. Sur demande du client, nous déposons également la marchandise dans un endroit approprié.

4 Emballage et retour à l’expéditeur des emballages réutilisables et élimination adéquate des emballages et des produits recyclables.

Notre service – votre atout pour réussir

Les avantages que vous apporte la livraison de produits alimentaires à domicile en un coup d’œil

Suivi des colis

Des connexions d’interfaces standardisées permettent d’échanger facilement des données pour l’affichage du suivi des colis de bout en bout sur votre site Internet.

Livraison sur créneau horaire

La diversité des groupes de clients exige également de proposer des horaires de livraison variés. Offrez à vos clients la possibilité de choisir le créneau de livraison de manière flexible lors de la commande. La livraison s’effectue du lundi au vendredi toute la journée (jusqu’à 21 heures) et le samedi matin.

Gestion des contenants réutilisables

Toutes les livraisons se font dans des boîtes réutilisables. En cas de livraison avec remise en personne, les contenants vides (par exemple les boîtes, les sacs isothermes et les systèmes de refroidissement) sont directement repris. En cas de livraison sans remise en personne, les contenants de transport sont déposés chez le client et repris lors de la livraison suivante.

Dans toute la Suisse

Livraison nationale, que ce soit dans des régions périphériques éloignées, des agglomérations ou des centres urbains

Expédition dans des contenants isothermes

Afin de préserver la qualité des produits et de respecter la chaîne du froid, les produits frais, réfrigérés et surgelés sont livrés avec maintien passif de la température. Pour ce faire, nous utilisons les contenants de transport et les systèmes de réfrigération appropriés.

Suivi des clients

Une équipe du service clients expérimentée et compétente vous accompagne pour toutes les questions avant, pendant et après la livraison.

Ralf Macasic

Direction Distribution logistique