Solutions de fulfillment
Gestion des retours
Solutions globales
Une gestion efficace des retours en tant que facteur de réussite et de compétitivité dans le commerce en ligne
Collecte individuelle des colis de retour dans le point de vente ou sur le site du client par 7Days.
Collecte individuelle des colis de retour dans le point de vente ou sur le site du client par 7Days.
Emballage et retour des colis de retour dans la structure réseau de 7Days pour le transport vers le centre logistique.
Emballage et retour des colis de retour dans la structure réseau de 7Days pour le transport vers le centre logistique.
Contrôle et classification de la marchandise retournée, établissement des documents d’expédition et, le cas échéant, des documents de dédouanement, étiquetage et communication du statut de traitement au destinataire. Tri par destinataire et emballage des colis de retour ainsi que préparation pour l’acheminement à l’expéditeur.
Transport retour des retours par 7Days ou directement par le client ou par une entreprise de transport agissant en son nom. 7Days peut également assurer le dédouanement des retours vers l’étranger et l’expédition vers le pays de destination.
Persönliche Abholung der Retouren-Pakete in der Filiale resp. am Standort des Kunden durch die 7Days.
Rückführung und Verdichtung der Retouren-Pakete in der Netzwerkstruktur der 7Days für den Weitertransport in das Logistikzentrum.
Prüfung und Klassifizierung der Retoure, Erstellung der Versand- und ggf. der Verzollungsdokumente, Labeling sowie Übermittlung des Verarbeitungsstatus an den Empfänger. Empfängerreine Sortierung und Verdichtung der Retouren-Pakete sowie Bereitstellung für den Transport zum Versender.
Rücktransport der Retouren durch die 7Days oder direkt durch den Kunden oder ein in seinem Namen agierendes Transportunternehmen. Die Verzollung von Auslandsretouren und Rückführung ins Zielland kann ebenfalls von 7Days vollzogen werden.
1 Collecte individuelle des colis de retour dans le point de vente ou sur le site du client par 7Days.
2 Emballage et retour des colis de retour dans la structure réseau de 7Days pour le transport vers le centre logistique.
3 Contrôle et classification de la marchandise retournée, établissement des documents d’expédition et, le cas échéant, des documents de dédouanement, étiquetage et communication du statut de traitement au destinataire. Tri par destinataire et emballage des colis de retour ainsi que préparation pour l’acheminement à l’expéditeur.
4 Transport retour des retours par 7Days ou directement par le client ou par une entreprise de transport agissant en son nom. 7Days peut également assurer le dédouanement des retours vers l’étranger et l’expédition vers le pays de destination.