7Days opera come unico grossista di stampa in Svizzera e nel Liechtenstein nella distribuzione di prodotti di stampa fisica nel commercio al dettaglio stazionario, con una rete di clienti di oltre 5.300 POS e un portafoglio titoli di oltre 6.900 prodotti di stampa di oltre 340 editori. In qualità di partner di distribuzione neutrale per i livelli commerciali a monte e a valle (editori e rivenditori), 7Days assicura la più ampia copertura possibile con i prodotti di stampa ed è il principale fornitore di servizi di adempimento lungo la catena del valore. La gamma di servizi di un grossista di stampa comprende sia l’acquisto diretto di prodotti dagli editori sia l’acquisto di prodotti dai grossisti di stampa. I compiti principali vanno dalla gestione dei distributori nazionali, al controllo e alla regolamentazione delle quantità da consegnare, alla gestione della gamma di prodotti, alla consegna, alla gestione dei key account e all’assistenza ai clienti per il commercio al dettaglio. Per la commercializzazione ottimale dei titoli, supportata da canali di comunicazione diretti e da processi standardizzati, 7Days offre ai partner editoriali un supporto completo e orientato al mercato. Lungo l’intero ciclo di vita del prodotto, colleghi dedicati lavorano giorno dopo giorno per avere prodotti di stampa nella giusta quantità, al momento giusto e nel posto giusto. Tutti danno un contributo importante nell’ambito della distribuzione della stampa. Come i dipendenti vedono il gruppo di prodotti per la stampa, cosa li motiva e quali sfide e ostacoli tecnologici devono affrontare. Per scoprire quale sia la prospettiva delle persone operativamente responsabili, abbiamo intervistato la nostra dipendente di lunga data Nicole Gut, che ricopre il ruolo di addetta alle spedizioni presso la sede principale di Egerkingen.
Cosa la affascina del commercio all’ingrosso di stampa e come si prospetta la sua carriera professionale?
Nicole Gut: Il gruppo di prodotti per la stampa ha un fascino molto particolare per me. Giornali e riviste contribuiscono alla formazione dell’opinione in una democrazia diretta. Anche se non sono essenziali per la vita, rientrano comunque tra i beni di uso quotidiano e permettono di formarsi delle opinioni e di contribuire all’educazione della società. Le mie radici professionali si trovano presto nei giornali e nelle riviste stampate. Ho svolto un apprendistato commerciale nella vendita di pubblicità presso l’ex Publicitas di Basilea. In seguito ho lavorato per la filiale Publimedia, sempre nel settore della raccolta pubblicitaria per grandi clienti. Nei due anni successivi ho lavorato nelle vendite per MSC Crociere. Nel 2012 il mio percorso mi ha portato in Valora, dove inizialmente ho fornito un supporto temporaneo nell’ambito di un progetto di standardizzazione, per poi assumere una posizione permanente nel team di promozione stampa nel febbraio 2013. Abbiamo gestito tutte le aree di promozione stampa per i formati avec., kkiosk e P&B di Valora in Svizzera, Lussemburgo e Austria. Mi sono concentrata sulle attività di back-office, come l’analisi delle performance delle prenotazioni delle promozioni per gli editori. Nel 2014 mi sono occupata brevemente del servizio stampa interno come impiegata, fino a quando, nell’aprile dello stesso anno, sono passata al settore dell’assistenza agli editori, dove tuttora svolgo con piacere e impegno il mio lavoro di scheduler. In qualità di scheduler, ho la responsabilità di garantire che le testate di cui mi occupo siano ogni giorno nel posto giusto, al momento giusto e nella giusta quantità. Mi occupo di tutto, dall’approvvigionamento alla gestione del portafoglio prodotti, fino alla consegna dei prodotti di stampa. Sono responsabile in particolare dei titoli delle case editrici EDS, NZZ, Ringier e CH Media. Negli ultimi 10 anni di lavoro come spedizioniere ho apprezzato molto il fatto che il settore sia in piena evoluzione e che l’ottimizzazione dei processi e la standardizzazione abbiano reso la vita quotidiana varia, eccitante e attraente. L’attività continua a svilupparsi, il che consente di svilupparsi professionalmente e metodicamente e di crescere con i cambiamenti. Sono proprio questi cambiamenti e le situazioni particolari che aggiungono pepe e talvolta un po’ di brivido al mio lavoro quando si tratta di un cambiamento importante.
Quali sono i maggiori cambiamenti a cui ha assistito in 7Days negli ultimi anni?
Nicole Gut: nel 2014, l’intera attività di stampa e logistica di Valora è stata venduta al gruppo 7Days di Francoforte. Questo ha comportato un cambio di sede di lavoro, il che ha significato che i miei spostamenti si sono triplicati. All’inizio ho avuto qualche difficoltà, ma mi sono abituato rapidamente a questa nuova impostazione. Dal mio punto di vista, l’acquisizione da parte del Gruppo 7Days con Thomas Kirschner come socio amministratore offriva anche un potenziale futuro, poiché il futuro proprietario voleva sviluppare ulteriormente il gruppo di prodotti per la stampa con molto cuore, anima e impegno.
Come vive la collaborazione con i suoi colleghi?
Nicole Gut: Siamo un team creativo, a volte con approcci non convenzionali (ride), quindi la standardizzazione aiuta molto. Mostriamo rispetto e fiducia l’uno per l’altro e per il lavoro dell’altro e diamo spazio all’altro e al team di leadership. In questo modo è possibile sviluppare le proprie soluzioni e scambiare idee all’interno del team su diverse varianti e sperimentare di nuovo cose nuove. In 7Days lavoriamo con impegno, tutti i colleghi al 100%. Due giorni alla settimana lavoro dal mio ufficio a casa, cosa di cui sono molto grato. I giorni fissi di home office e i giorni di ufficio generale per l’intero team consentono uno scambio comune nonostante il lavoro decentralizzato.
Come si svolge una sua giornata lavorativa?
Nicole Gut: Di solito inizio tra le 7:45 e le 8:15 e la prima cosa che faccio è occuparmi degli ordini di oggetti che vengono consegnati agli hub. Verifico se è stata consegnata la quantità corretta o se ci sono mancanze che devono essere segnalate all’editore. Poiché non tutti gli editori lavorano allo stesso modo, le attività variano talvolta da editore a editore. Grazie alla nostra soluzione software, controlliamo e regoliamo quotidianamente l’assortimento di stampa individuale in base alla domanda, tenendo conto delle caratteristiche regionali e stagionali di ogni singolo punto vendita. Gran parte del mio lavoro consiste anche nel misurare le prestazioni, ossia nell’esaminare l’andamento di una determinata testata (vendite, fatturato) e cercare di coordinare e avviare misure adeguate con l’editore, se necessario. Questo include anche la possibilità di inserire un titolo in contenitori promozionali e di aumentarne le vendite grazie a una maggiore visibilità. L’obiettivo è quello di lavorare con l’editore per distribuire il titolo in modo orientato al mercato, al fine di ottenere il miglior sfruttamento possibile del mercato. Nel farlo, teniamo conto anche delle condizioni del mercato regionale e nazionale, del potenziale di mercato e dell’integrazione nell’intera gamma di prodotti 7Days.
Perché lavora per 7Days?
Nicole Gut: Apprezzo molto la libertà e l’alto grado di autonomia nello strutturare e portare a termine le mie attività. La possibilità di stabilire le mie priorità all’interno del quadro di riferimento aumenta la mia motivazione e il mio impegno. Inoltre, siamo un’azienda con molte aree di lavoro e di attività interessanti. Sarei felice di dare un’occhiata all’una o all’altra area di tanto in tanto per capire meglio l’insieme. Attualmente stiamo vivendo un momento di grande slancio nel settore della stampa. Il mercato sta subendo cambiamenti strutturali. Dare attivamente forma a questi processi e attraversare consapevolmente i cambiamenti è molto eccitante. Non vedo l’ora di affrontare i prossimi cambiamenti e di far parte di questa squadra”.
Quali sono i vostri consigli di lettura?
Nicole Gut: Leggo più spesso il giornale della domenica, ma mi piace anche leggere Annabelle, Schöner Wohnen o le riviste di giardinaggio. Per lo più mi ispiro alle copertine e poi scelgo la rivista corrispondente.
