Dis­tri­bu­zi­o­ne stampa — Come si svolge il lavoro di un addetto alla dis­tri­bu­zi­o­ne stampa?

7Days opera come unico grossista di stampa in Svizzera e nel Liech­ten­stein nella dis­tri­bu­zi­o­ne di prodotti di stampa fisica nel commercio al dettaglio sta­zio­na­rio, con una rete di clienti di oltre 5.300 POS e un por­ta­fo­glio titoli di oltre 6.900 prodotti di stampa di oltre 340 editori. In qualità di partner di dis­tri­bu­zi­o­ne neutrale per i livelli com­mer­cia­li a monte e a valle (editori e riven­dito­ri), 7Days assicura la più ampia copertura possibile con i prodotti di stampa ed è il prin­ci­pa­le fornitore di servizi di adem­pi­men­to lungo la catena del valore. La gamma di servizi di un grossista di stampa comprende sia l’ac­quisto diretto di prodotti dagli editori sia l’ac­quisto di prodotti dai grossisti di stampa. I compiti prin­ci­pa­li vanno dalla gestione dei dis­tri­bu­to­ri nazionali, al controllo e alla rego­la­men­ta­zio­ne delle quantità da con­segna­re, alla gestione della gamma di prodotti, alla consegna, alla gestione dei key account e all’as­si­sten­za ai clienti per il commercio al dettaglio. Per la com­mer­cia­liz­za­zio­ne ottimale dei titoli, sup­port­a­ta da canali di comu­ni­ca­zio­ne diretti e da processi stan­dar­diz­za­ti, 7Days offre ai partner edi­to­ri­a­li un supporto completo e orientato al mercato. Lungo l’intero ciclo di vita del prodotto, colleghi dedicati lavorano giorno dopo giorno per avere prodotti di stampa nella giusta quantità, al momento giusto e nel posto giusto. Tutti danno un con­tri­bu­to importan­te nel­l’am­bi­to della dis­tri­bu­zi­o­ne della stampa. Come i dipen­den­ti vedono il gruppo di prodotti per la stampa, cosa li motiva e quali sfide e ostacoli tec­no­lo­gi­ci devono affronta­re. Per scoprire quale sia la pro­s­pet­ti­va delle persone ope­ra­tiv­a­men­te responsa­bi­li, abbiamo inter­vist­a­to la nostra dipen­den­te di lunga data Nicole Gut, che ricopre il ruolo di addetta alle spe­di­zio­ni presso la sede prin­ci­pa­le di Egerkingen.

 

Cosa la affascina del commercio all’in­grosso di stampa e come si prospetta la sua carriera professionale?

Nicole Gut: Il gruppo di prodotti per la stampa ha un fascino molto par­ti­co­la­re per me. Giornali e riviste con­tri­buis­co­no alla for­ma­zio­ne del­l’o­pi­ni­one in una demo­cra­zia diretta. Anche se non sono essen­zia­li per la vita, rientrano comunque tra i beni di uso quo­ti­dia­no e per­met­to­no di formarsi delle opinioni e di con­tri­bui­re all’e­du­ca­zio­ne della società. Le mie radici pro­fes­sio­na­li si trovano presto nei giornali e nelle riviste stampate. Ho svolto un app­ren­dista­to com­mer­cia­le nella vendita di pubbli­ci­tà presso l’ex Publi­ci­tas di Basilea. In seguito ho lavorato per la filiale Publi­me­dia, sempre nel settore della raccolta pubbli­ci­ta­ria per grandi clienti. Nei due anni suc­ces­si­vi ho lavorato nelle vendite per MSC Crociere. Nel 2012 il mio percorso mi ha portato in Valora, dove ini­zi­al­men­te ho fornito un supporto tem­po­ra­neo nel­l’am­bi­to di un progetto di stan­dar­diz­za­zio­ne, per poi assumere una posizione per­ma­nen­te nel team di pro­mo­zio­ne stampa nel febbraio 2013. Abbiamo gestito tutte le aree di pro­mo­zio­ne stampa per i formati avec., kkiosk e P&B di Valora in Svizzera, Lussem­bur­go e Austria. Mi sono con­cen­tra­ta sulle attività di back-office, come l’analisi delle per­for­mance delle pre­no­ta­zio­ni delle pro­mo­zio­ni per gli editori. Nel 2014 mi sono occupata bre­ve­men­te del servizio stampa interno come impiegata, fino a quando, nel­l’a­prile dello stesso anno, sono passata al settore del­l’as­si­sten­za agli editori, dove tuttora svolgo con piacere e impegno il mio lavoro di scheduler. In qualità di scheduler, ho la responsa­bi­li­tà di garantire che le testate di cui mi occupo siano ogni giorno nel posto giusto, al momento giusto e nella giusta quantità. Mi occupo di tutto, dal­l’ap­prov­vi­gio­na­men­to alla gestione del por­ta­fo­glio prodotti, fino alla consegna dei prodotti di stampa. Sono responsa­bi­le in par­ti­co­la­re dei titoli delle case editrici EDS, NZZ, Ringier e CH Media. Negli ultimi 10 anni di lavoro come spe­di­zio­nie­re ho apprez­za­to molto il fatto che il settore sia in piena evo­lu­zi­o­ne e che l’ot­ti­miz­za­zio­ne dei processi e la stan­dar­diz­za­zio­ne abbiano reso la vita quo­ti­dia­na varia, eccitante e attraente. L’at­ti­vi­tà continua a svi­lup­par­si, il che consente di svi­lup­par­si pro­fes­sio­nal­men­te e meto­di­ca­men­te e di crescere con i cam­bia­men­ti. Sono proprio questi cam­bia­men­ti e le situa­zio­ni par­ti­co­la­ri che aggi­ungo­no pepe e talvolta un po’ di brivido al mio lavoro quando si tratta di un cam­bia­men­to importante. 

 

Quali sono i maggiori cam­bia­men­ti a cui ha assistito in 7Days negli ultimi anni?

Nicole Gut: nel 2014, l’intera attività di stampa e logistica di Valora è stata venduta al gruppo 7Days di Fran­co­for­te. Questo ha com­por­tato un cambio di sede di lavoro, il che ha signi­fi­ca­to che i miei spo­sta­men­ti si sono tri­pli­ca­ti. All’i­ni­zio ho avuto qualche dif­fi­col­tà, ma mi sono abituato rapi­da­men­te a questa nuova impo­sta­zio­ne. Dal mio punto di vista, l’ac­qui­si­zio­ne da parte del Gruppo 7Days con Thomas Kirschner come socio ammi­ni­stra­to­re offriva anche un poten­zia­le futuro, poiché il futuro pro­prie­ta­rio voleva svi­luppa­re ulte­rior­men­te il gruppo di prodotti per la stampa con molto cuore, anima e impegno. 

 

Come vive la col­la­bo­ra­zio­ne con i suoi colleghi?

Nicole Gut: Siamo un team creativo, a volte con approcci non con­ven­zio­na­li (ride), quindi la stan­dar­diz­za­zio­ne aiuta molto. Mostriamo rispetto e fiducia l’uno per l’altro e per il lavoro del­l’al­t­ro e diamo spazio all’altro e al team di lea­der­ship. In questo modo è possibile svi­luppa­re le proprie soluzioni e scambiare idee all’in­ter­no del team su diverse varianti e spe­ri­men­ta­re di nuovo cose nuove. In 7Days lavoriamo con impegno, tutti i colleghi al 100%. Due giorni alla settimana lavoro dal mio ufficio a casa, cosa di cui sono molto grato. I giorni fissi di home office e i giorni di ufficio generale per l’intero team con­sen­to­no uno scambio comune nono­stan­te il lavoro decentralizzato. 

 

Come si svolge una sua giornata lavorativa?

Nicole Gut: Di solito inizio tra le 7:45 e le 8:15 e la prima cosa che faccio è occuparmi degli ordini di oggetti che vengono con­seg­na­ti agli hub. Verifico se è stata con­seg­na­ta la quantità corretta o se ci sono mancanze che devono essere segnalate all’e­di­to­re. Poiché non tutti gli editori lavorano allo stesso modo, le attività variano talvolta da editore a editore. Grazie alla nostra soluzione software, con­trol­lia­mo e regoliamo quo­ti­dia­na­men­te l’as­sor­ti­men­to di stampa indi­vi­dua­le in base alla domanda, tenendo conto delle carat­teri­sti­che regionali e sta­gio­na­li di ogni singolo punto vendita. Gran parte del mio lavoro consiste anche nel misurare le pre­sta­zio­ni, ossia nel­l’es­ami­na­re l’an­da­men­to di una deter­mi­na­ta testata (vendite, fatturato) e cercare di coor­di­na­re e avviare misure adeguate con l’editore, se neces­sa­rio. Questo include anche la pos­si­bi­li­tà di inserire un titolo in con­te­ni­to­ri pro­mo­zio­na­li e di aumen­tar­ne le vendite grazie a una maggiore visi­bi­li­tà. L’o­bi­et­tivo è quello di lavorare con l’editore per dis­tri­bui­re il titolo in modo orientato al mercato, al fine di ottenere il miglior sfrut­ta­men­to possibile del mercato. Nel farlo, teniamo conto anche delle con­di­zio­ni del mercato regionale e nazionale, del poten­zia­le di mercato e del­l’­in­te­gra­zio­ne nel­l’in­te­ra gamma di prodotti 7Days. 

 

Perché lavora per 7Days?

Nicole Gut: Apprezzo molto la libertà e l’alto grado di autonomia nello strut­tura­re e portare a termine le mie attività. La pos­si­bi­li­tà di stabilire le mie priorità all’in­ter­no del quadro di rif­e­ri­men­to aumenta la mia moti­va­zio­ne e il mio impegno. Inoltre, siamo un’a­zi­en­da con molte aree di lavoro e di attività inter­es­san­ti. Sarei felice di dare un’oc­chia­ta all’una o all’altra area di tanto in tanto per capire meglio l’insieme. Attu­al­men­te stiamo vivendo un momento di grande slancio nel settore della stampa. Il mercato sta subendo cam­bia­men­ti strut­tu­ra­li. Dare atti­va­men­te forma a questi processi e attra­ver­sa­re cons­ape­vol­men­te i cam­bia­men­ti è molto eccitante. Non vedo l’ora di affronta­re i prossimi cam­bia­men­ti e di far parte di questa squadra”. 

 

Quali sono i vostri consigli di lettura?

Nicole Gut: Leggo più spesso il giornale della domenica, ma mi piace anche leggere Annabelle, Schöner Wohnen o le riviste di giar­di­nag­gio. Per lo più mi ispiro alle copertine e poi scelgo la rivista corrispondente. 

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