Tally Wejil è un rivenditore di moda internazionale con radici svizzere. Nel 1984, Ravital (“Tally”) Tally Elfassi-Weijl e il suo socio in affari Beat Grüring fondarono un marchio di moda femminile con la convinzione che tutti dovessero avere accesso alle ultime tendenze, a prescindere dal livello di benessere di ciascuno. Con la loro piccola Fiat distribuivano i loro capi alle case di moda e alle boutique svizzere. Il fatto che consegnassero le collezioni entro due o quattro settimane era rivoluzionario e il “just in time” era già allora la chiave del loro successo. Nel 1987, i due aprirono il loro primo negozio Tally Weijl a Friburgo (CH) per essere più vicini ai loro clienti — l’inizio di un piccolo impero della moda. A questo sono seguiti numerosi altri negozi e i primi partner in franchising in Svizzera e l’espansione in Germania nel 1997. Tre anni dopo venne aperto il primo negozio in Polonia e nel 2000 Tally Weijl contava già più di 50 negozi in tutta Europa. Negli anni successivi, Tally Weijl si è trasformata in uno dei principali rivenditori di moda a livello internazionale, aprendo più di 100 negozi all’anno.
Soluzioni logistiche personalizzate per il negozio di moda al dettaglio
Quando si tratta di rifornire il commercio al dettaglio, l’approvvigionamento completo e, soprattutto, tempestivo dei negozi è la priorità assoluta. Ciò richiede concetti di tour intelligenti, soluzioni di magazzino personalizzate e servizi a valore aggiunto per una soluzione personalizzata per il cliente. 7Days Svizzera dispone di un’esperienza pluriennale nel settore del commercio al dettaglio, di soluzioni software intelligenti, di una rete nazionale e capillare, di competenze nella logistica in entrata e in uscita e nella consegna Shop2Shop, nonché di uno staff di assistenza clienti tecnicamente competente e professionale. Inoltre, 7Days offre ai propri clienti servizi di stoccaggio, cross-docking e order picking, supportati da tecnologie e processi moderni, per ottimizzare il flusso di materiali e informazioni dal fornitore al cliente finale.
“Insieme a 7Days, mettiamo i nostri prodotti di moda a disposizione di tutti. In modo tempestivo. Velocemente. Alla moda. Come rivenditore di moda, offriamo prodotti sostenibili a prezzi accessibili. 7Days sostiene la nostra proposta di valore lungo la catena del valore della logistica”.
Tally Weijl Svizzera
Caso aziendale: oggi in passerella e domani disponibile nei negozi di moda — consegna senza soluzione di continuità per clienti entusiasti
Nell’entusiasmante mondo della vendita al dettaglio di moda, la consulenza ai clienti svolge un ruolo centrale nel rendere l’esperienza di acquisto un percorso personalizzato e soddisfacente per gli acquirenti. In un’epoca in cui le tendenze della moda cambiano rapidamente e la scelta è quasi infinita, l’esperienza di personale di vendita preparato è essenziale per aiutare i clienti a trovare il loro stile individuale. La consulenza ai clienti nel settore della moda va ben oltre la semplice vendita di vestiti. È un’arte basata sull’empatia, sul senso della moda e sulle capacità di comunicazione. Un buon consulente alla clientela non solo conosce le ultime tendenze, ma è anche in grado di riconoscere e rispondere alle esigenze e alle preferenze dei clienti. In sintesi, la consulenza al cliente nel fashion retail è molto più di un servizio: è una forma d’arte che arricchisce l’esperienza di acquisto e rafforza la fiducia del cliente.
Nel settore della vendita al dettaglio di moda, la logistica svolge un ruolo cruciale nel garantire che i prodotti di moda siano consegnati in tempo, in perfette condizioni e in conformità con le richieste dei clienti. Una logistica efficiente è la spina dorsale di un’attività di vendita al dettaglio di successo, in quanto non solo aumenta la soddisfazione dei clienti, ma rafforza anche la competitività e la reputazione del marchio. Oggi le aspettative dei clienti nel settore della vendita al dettaglio di moda sono elevate. I clienti si aspettano non solo un’ampia selezione di prodotti, ma anche tempi di consegna rapidi e opzioni di spedizione trasparenti. È qui che entra in gioco la logistica, che permette di superare le sfide dell’approvvigionamento, dello stoccaggio e della distribuzione. L’ultimo miglio di consegna è fondamentale per perfezionare l’esperienza del cliente. Tempi di consegna rapidi, tracciabilità della spedizione e opzioni di consegna flessibili sono ormai requisiti standard dei clienti.
Tally Weijl ha cercato una partnership con un fornitore di servizi nazionale per la gestione delle attività logistiche a livello nazionale. Lo sviluppo congiunto dell’offerta di servizi si è concentrato sui temi della consegna efficiente Shop2Shop, della consegna al sabato e della consegna notturna ai punti vendita. Con il servizio pacchi in tutta la Svizzera 7Days Next Day Delivery e 7Days Overnight Express 7Days è riuscita a convincere Tally Weijl con le sue prestazioni, assumendo l’intero processo di trasporto lungo la catena del valore e garantendo la disponibilità delle merci nei negozi di Tally Weijl sia durante i normali orari di apertura che di notte, utilizzando soluzioni di accesso innovative. La nostra efficiente rete logistica e la nostra agile organizzazione consentono di creare soluzioni individuali per il ritiro, la movimentazione delle merci e il cross-docking per la consegna di pacchi a livello regionale o nazionale. La nostra esperienza pluriennale, l’ampia rete, la profonda conoscenza del mercato e l’infrastruttura stabile creano un chiaro vantaggio competitivo per Tally Weijl. La nostra soluzione consente ai rivenditori di soddisfare le esigenze dei clienti in modo ancora più rapido ed efficiente. L’integrazione della sostenibilità nei servizi logistici è una tendenza emergente anche nel settore della moda. Scegliere imballaggi ecologici, ottimizzare la pianificazione dei percorsi per ridurre le emissioni e collaborare con partner di consegna che hanno obiettivi di sostenibilità simili sono modi in cui i fornitori di servizi logistici possono contribuire alla responsabilità ambientale. In sintesi, la logistica nel fashion retail è molto più di un semplice trasporto e consegna. È una funzione strategica strettamente legata all’approvvigionamento, al magazzino, alla soddisfazione del cliente e alla reputazione del marchio. Grazie a una logistica efficiente e senza interruzioni, i rivenditori di moda possono non solo soddisfare le aspettative dei loro clienti, ma anche rafforzare la loro posizione in un mercato altamente competitivo.
